Zalo ZNS là gì? Cách cài đặt hiệu quả cho doanh nghiệp

Trang chủ » Digital Marketing » Zalo Marketing » Zalo ZNS » Zalo ZNS là gì? Cách cài đặt hiệu quả cho doanh nghiệp

Zalo là một trong những kênh tiếp thị tiềm năng cho doanh nghiệp. Để giúp doanh nghiệp hiểu hơn về Zalo, eSMS sẽ tổng hợp những kiến thức liên quan đến ZNS và cách sử dụng Zalo ZNS hiệu quả cho tất cả các doanh nghiệp. 

ZNS là gì?

Zalo ZNS là một giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp triển khai hoạt động marketing bán hàng, quảng bá sản phẩm, chăm sóc khách hàng thông qua tin nhắn Zalo.

Zalo ZNS là một dịch vụ gửi tin nhắn tiện ích nằm trong Zalo OA, giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng giao tiếp cung cấp thông tin tới khách hàng. Cho phép doanh nghiệp dùng API để gửi tin nhắn mà người dùng không cần phải theo dõi Zalo OA trước đó. 

Zalo ZNS giúp tăng cường khả năng cung cấp thông tin giao tiếp với khách hàng. Tiếp cận hầu hết người dùng điện thoại thông minh. tối ưu chi phí cho doanh nghiệp. 

Hiện nay, các doanh nghiệp khi tiếp thị truyền thông qua tin nhắn thường gặp không ít các vấn đề khó khăn như:

Khó xác định được khách hàng có đọc tin hay không?

Nội dung tin nhắn bị giới hạn bởi số lượng ký tự nên khó truyền tải thông điệp đến khách hàng.

Thông điệp tin nhắn bị gò bó bởi nhà mạng,…

Ưu điểm của Zalo ZNS là gì?

Khắc phục tất cả những thiếu sót từ việc tiếp thị qua tin nhắn truyền thống, Zalo ZNS sẽ mang đến cho nhà quảng cáo nhiều ưu điểm sau:

Có thể xác định được khách hàng đã đọc được hay chưa

Tương tác hai chiều thông qua các nút bấm hành động (Call to Action Button)

Nội dung Rich Content sinh động, đa dạng: có màu sắc, hình ảnh và logo. Tăng khả năng nhận diện thương hiệu.

Chỉ trong 1 giây 100% tin nhắn Zalo ZNS sẽ được gửi đi. Trong 5 giây 90% tin sẽ được nhận. 

Bảo mật hoàn toàn với chuẩn mã hoá cấp cao AES – an toàn hơn về dữ liệu.

Cách sử dụng Zalo ZNS hiệu quả cho doanh nghiệp 

Chỉ cần vài thao tác đơn giản doanh nghiệp đã có thể sử dụng tin nhắn Zalo ZNS. Trước tiên, doanh nghiệp cần phải đăng ký và xác thực tài khoản Zalo OA. Sau đó, có thể qua API gửi tin nhắn đến những khách hàng đã phát sinh mối quan hệ với doanh nghiệp trước đó. 

Tương tác 2 chiều: nút bấm hành động (Call to Action), dẫn đến Website, liên hệ Hotline và trang OA doanh nghiệp. Từ đó quảng cáo của doanh nghiệp sẽ được cải thiện, tăng hiệu quả cao hơn, thúc đẩy quá trình mua hàng, tương tác với doanh nghiệp nhanh chóng.

Tuỳ thuộc vào nhu cầu sử dụng của từng doanh nghiệp, nhưng Zalo ZNS đã trang bị 3 loại tin nhắn phổ biến và được sử dụng nhiều nhất:

Tin nhắn thông báo về giao dịch thành công, đơn hàng, gia hạn, lỗi hệ thống,..

Tin nhắn chăm sóc khách hàng: với nội dung được đăng ký, kiểm duyệt trước đó. Có thể tận dụng để tuỳ biến khi gửi cho khách hàng theo cấu trúc template có sẵn.

Tin nhắn OTP: Thông báo về quá trình tạo hoặc thay đổi trạng thái tài khoản người dùng.

Những điểm khác biệt khi sử dụng dịch vụ ZNS của ViHAT 

  1.  Thủ tục ZNS nhanh chóng 

ViHAT là đối tác cao cấp của Zalo nên thủ tục đăng ký được duyệt nhanh

Hỗ trợ đăng ký trang Zalo OA chỉ trong 1 ngày

Hỗ trợ xác minh tích vàng Zalo OA cho doanh nghiệp miễn phí

Duyệt nội dung tin nhanh, hồ sơ rõ ràng

  1. Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, đa năng

Hệ thống hoàn toàn trực quan và online chứ không cần tải phần mềm về cài đặt, nên thao tác rất đơn giản.

Có nhân viên hỗ trợ 1 kèm 1 cho từng khách hàng, mọi giao dịch và từng chiến dịch.

Có sẵn hệ thống Multi-channel Messaging (Tin nhắn đa kênh) có thể chạy các tin viber, zalo, sms, auto voice,… trên cùng một hệ thống của ViHAT.

  1.  Tư vấn và chăm sóc 24/7

Điểm nổi bật của dịch vụ tại ViHAT là sự chăm sóc, chúng tôi hỗ trợ khách hàng chạy những chiến dịch mang lại hiệu quả thật sự.

Luôn luôn có nhân viên trực hỗ trợ mọi lúc mọi nơi cho khách hàng khi gặp khó khăn.

Hỗ trợ khách hàng tích hợp qua mọi hệ thống khác nhau (Website, CRM, ERP,…)

  1. Tặng 50.000 tin nhắn ZNS miễn phí trong tháng đầu tiên

Khi đăng ký sử dụng Zalo ZNS của ViHAT trong tháng đầu tiên quý khách hàng sẽ được tặng 50.000 tin nhắn ZNS để gửi tin chăm sóc khách hàng hoàn toàn miễn phí.

Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ eZNS, vui lòng truy cập ngay: 

Hotline: 0901 888 484

Email: [email protected]

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

0901 888 484