✅ Nội dung tin nhắn đa dạng hình thức, dễ dàng tùy chỉnh
✅ Giao tiếp, tương tác 2 chiều với khách hàng
✅ Tiết kiệm hơn 40% chi phí so với kênh marketing khác
✅ Theo dõi sát hành trình đơn hàng, gia tăng doanh thu, giảm thiểu hàng hoàn
✅ Có nút Call To Action kêu gọi hành động
Dịch vụ ZNS có khả năng gửi tin nhắn nhanh chóng với tỉ lệ nhận gần như tuyệt đối. 100% tin nhắn ZNS gửi đi sau 1 giây thì có đến 90% tin ZNS nhận được chỉ sau 5 giây
ZNS có thể gửi nội dung với thiết kế đa dạng và tùy chỉnh cho từng khách hàng, được tích hợp và có thể kết hợp với các tính năng sẵn có trên OA Doanh nghiệp
ZNS có thể triển khai dễ dàng như 1 kênh bổ trợ trên hạ tầng sẵn có của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, Doanh nghiệp vẫn có thể sử dụng các kênh thay thế khác khi gửi ZNS không thành công
Vấn đề bảo mật của Zalo luôn được người dùng đánh giá cao. Dịch vụ ZNS cũng được cam kết bảo mật tối đa.
Không, ZNS chỉ được gửi đến nhóm khách hàng có sử dụng Zalo.
Thông báo ZNS được truyền đến số điện thoại liên kết với tài khoản Zalo và người dùng chưa quan tâm OA vẫn có thể nhận được thông báo ZNS. Lưu ý rằng doanh nghiệp cần khai báo trước với Zalo về mục đích và điều kiện gửi tin. Các khai báo này cần phù hợp với quy định về chính sách và dịch vụ của ZNS.
Người nhận có thể phản hồi như một tin chat bình thường. Doanh nghiệp có thể nhận và trả lời miễn phí phản hồi từ người dùng (theo quy định về lệnh phản hồi) thông qua công cụ OA chat hoặc lệnh API (tích hợp kỹ thuật).
(1) Đáp ứng Quy định ký tự. (2) Không hỗ trợ các nội dung mang tính chất quảng cáo hoặc tiếp thị. (3) Không hỗ trợ chúc mừng sinh nhật để hạn chế việc người nhận phải nhận quá nhiều nội dung làm phiền (spam) từ các nhãn hàng.
Mỗi ZNS hỗ trợ tối thiểu nhiều hơn 250 ký tự có dấu. Với từng loại ZNS khác nhau sẽ có quy định về số lượng ký tự tối thiểu khác nhau.
ZNS tính phí dựa trên số tin nhắn gửi thành công đến người dùng.
Hãy điền thông tin và gửi cho chúng tôi để được giải đáp ngay!
Gửi câu hỏi
TƯƠNG TÁC CHỦ ĐỘNG
Không theo dõi Zalo OA của doanh nghiệp trước đó,vẫn có thể chủ động gửi tin thông báo trực tiếp khi có số điện thoại của họ.
TIẾP CẬN NHIỀU NGƯỜI
Gửi thông tin đến người dùng Zalo mà người dùng không cần phải follow Zalo OA trước đó.
AN TOÀN BẢO MẬT
Bảo mật hoàn toàn với chuẩn mã hóa cấp cao AES – an toàn hơn về dữ liệu
DỄ DÀNG ĐO LƯỜNG
Có thể xác định được khách hàng đã đọc được hay chưa qua API 2 chiều của Zalo.
TƯƠNG TÁC HAI CHIỀU
Có thể tương tác 2 chiều với khách hàng thông qua các nút bấm hành động (Call To Action)
NỘI DUNG HẤP DẪN
Nội dung Rich Content, có màu sắc, hình ảnh, thu hút hơn đối với người xem.
Gửi các thông báo về giao dịch thành công, đơn hàng, gia hạn, lỗi hệ thống, chăm sóc…theo cấu trúc template có sẵn
TIN NHẮN THÔNG BÁO
Các thông báo về giao dịch thành công, đơn hàng, gia hạn, lỗi hệ thống… với thương hiệu được hỗ trợ đăng ký miễn phí trước đó.
CALL TO ACTION
Tin nhắn hỗ trợ nút chèn liên kết, hoặc nút phản hồi, tương tác 2 chiều.
TIN NHẮN CSKH
Với nội dung được đăng ký và kiểm duyệt trước, bạn có thể tận dụng để tùy biến khi gửi cho khách hàng theo cấu trúc template có sẵn…
CHÈN LOGO
Tin nhắn hỗ trợ chèn logo doanh nghiệp nổi bật hơn phía trên nội dung gửi đi.
TIN THÔNG THƯỜNG
(Tính phí trên lượt nhận thành công trong 2 giờ)
TIN ƯU TIÊN
(Tính phí trên lượt deliver thành công trong 15 giây)
Hồ Chí Minh: 140 – 142 Đường số 2 (Vạn Phúc City), Hiệp Bình Phước, Thủ Đức
Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
Hotline: 0901 888 484
Email: [email protected]
Hơn 68.000 tài khoản đang hoạt động trên hệ thống ESMS.VN bao gồm các thương hiệu lớn nhỏ trong và ngoài nước. ESMS luôn nhận được những lời đánh giá chân thật nhất…
Làm việc với eSMS nhiều năm. Hiện giờ chúng tôi vẫn rất hài lòng và tin tưởng hợp tác với họ, Đặc biệt hệ thống Zalo ZNS của eSMS hoạt động rất ổn định so với các đơn vị cung cấp SMS khác.
Chúng tôi hoàn toàn yên tâm khi sử dụng Zalo ZNS. Đặc biệt là hệ thống hoạt động ổn định, quản lý các hoạt động thật chính xác. Chúng tôi hoàn toàn quản lý được các chiến dịch của mình…
Zalo ZNS là đơn vị chuyên nghiệp trong lĩnh vực Zalo Marketing, có đội ngũ nhân viên hỗ trợ liên tục và nhanh chóng. Tôi hi vọng sẽ nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của các bạn trong nhiều năm tới.
