Cảm ơn Quý khách đã truy cập vào zalozns.com – nền tảng cung cấp giải pháp Zalo Official Account, ZNS, và các dịch vụ Zalo Cloud từ ViHAT Solutions. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của Quý khách khi sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Việc thu thập thông tin cá nhân nhằm mục đích:
- Hỗ trợ tư vấn, triển khai dịch vụ theo yêu cầu.
- Cung cấp thông tin, báo giá, hợp đồng hoặc tài liệu kỹ thuật.
- Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ: khuyến mãi, cập nhật tính năng, bảo trì hệ thống…
- Cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hoá giao diện và nội dung website.
2. Loại thông tin được thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ tên, số điện thoại, email, tên công ty, lĩnh vực kinh doanh.
- Nội dung tin nhắn hoặc trao đổi khi Quý khách liên hệ với chúng tôi.
- Dữ liệu truy cập website (cookies, địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng…).
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng nội bộ trong hệ thống ViHAT Solutions để:
- Cung cấp dịch vụ đúng nhu cầu và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.
- Không chia sẻ, mua bán hoặc tiết lộ cho bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý từ Quý khách hoặc theo yêu cầu pháp lý.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống của ViHAT cho đến khi:
- Khách hàng có yêu cầu xóa dữ liệu.
- Hoặc khi doanh nghiệp không còn hoạt động.
Dữ liệu sẽ được bảo mật và lưu trữ tuân thủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
5. Bảo mật thông tin
ViHAT sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm:
- Mã hóa SSL cho toàn bộ website.
- Phân quyền truy cập dữ liệu nội bộ.
- Kiểm soát hoạt động đăng nhập và sử dụng hệ thống.
6. Quyền của người dùng
Quý khách có quyền:
- Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
- Rút lại sự đồng ý cho phép sử dụng thông tin bất cứ lúc nào.
- Khiếu nại nếu phát hiện dữ liệu bị sử dụng sai mục đích.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: contact@esms.vn hoặc số hotline hiển thị trên website để thực hiện các quyền này.
7. Sử dụng cookies
Website zalozns.com sử dụng cookies để:
- Ghi nhớ tùy chọn người dùng.
- Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng nhằm cải thiện dịch vụ.
Quý khách có thể tùy chỉnh hoặc tắt cookies trong cài đặt trình duyệt nếu muốn.
8. Thay đổi chính sách
Chính sách quyền riêng tư này có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định pháp lý và nhu cầu vận hành. Những thay đổi sẽ được thông báo trên website hoặc qua email.
ViHAT Solutions cam kết minh bạch, tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của mọi khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại zalozns.com.
