Mẫu Tin Nhắn ZNS Thông Dụng Cho Doanh Nghiệp

Bạn đang tìm cách nhắn tin cho khách hàng mà không bị biến thành “spam” hay bỏ sót thông tin quan trọng? Những mẫu tin nhắn ZNS dưới đây sẽ giúp bạn chủ động gửi thông tin xác nhận, chăm sóc, khuyến mãi… nhanh gọn và hoàn toàn hợp lệ trên nền tảng Zalo.

>>> Xem thêm: Tin ZNS – Giải Quyết Nỗi Lo Khách Hàng Bỏ Lỡ Tin Nhắn

1. Mẫu tin nhắn ZNS xác nhận đơn hàng

Mục tiêu: Gửi tin nhắn xác nhận đơn hàng ngay sau khi khách hàng đặt mua thành công trên website/app. Tin nhắn cần truyền tải rõ ràng thông tin đơn hàng, tạo sự tin cậy, đồng thời điều hướng khách hàng tiếp tục tương tác (xem đơn, kiểm tra hành trình, hỗ trợ…).

Mẫu tin ZNS tham khảo:

Mẫu ZNS thân thiện, gần gũi (Phù hợp thương hiệu trẻ trung):

[Shop ABC] Hello chị Hạnh 

Đơn hàng #A123456 của chị đã được đặt thành công lúc 10:45 sáng – 15/04.
Tụi em đang chuẩn bị đóng gói cực cẩn thận để gửi đến chị!

Giao dự kiến: Trước 17/04/2025

Giao tới: 56 Nguyễn Văn Cừ, Q.5, TP.HCM

Xem đơn hàng & hành trình giao: https://shopabc.vn/theodoidon/A123456

Cảm ơn chị đã luôn đồng hành cùng Shop ABC ạ!

Mẫu ZNS trung lập, chuyên nghiệp (Phù hợp hầu hết doanh nghiệp)

[Shop ABC] Xin chào anh Trường,

Đơn hàng #A123456 của anh đã được xác nhận thành công vào lúc 10:45 sáng, 15/04.

Sản phẩm sẽ được đóng gói và bàn giao đơn vị vận chuyển trong hôm nay.

Dự kiến giao: Trước 17/04/2025 đến địa chỉ: 89 Trần Quang Diệu, Q.3, TP.HCM

Theo dõi đơn hàng tại: https://shopabc.vn/theodoidon/A123456

Cần hỗ trợ? Liên hệ tổng đài 1800 1234 (miễn phí).

>>> Xem thêm: Hướng Dẫn Live Stream Trên Zalo 

Mẫu ZNS trang trọng

[ELITE LUXURY] Xin kính chào anh Lê Tuấn,

Chúng tôi trân trọng thông báo: Đơn hàng mã số #EL789123 đã được xác nhận lúc 10:45 – ngày 15/04.

Trạng thái: Đã xác nhận – chờ đóng gói
Sản phẩm: Đồng hồ nam Orient Star RE-AV0003L
Giao dự kiến: Trước 17/04/2025 đến địa chỉ: Villa B3.05, KĐT Sala, Thủ Thiêm, TP.HCM.

Anh có thể theo dõi trạng thái đơn hàng tại: https://eliteluxury.vn/theodoidon/EL789123. Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ quản lý khách hàng riêng qua hotline: 0911 789 888.

2. Mẫu tin nhắn ZNS thông báo giao hàng

Mẫu ZNS thân thiện

[Shop ABC] Yayy! Đơn hàng của chị Hương đang trên đường tới rồi ạ!

Mã đơn: #A123456
Shipper sẽ liên hệ và giao trước 18h hôm nay – 15/04
Giao đến: Ngõ 12, Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

Xem hành trình tại: https://shopabc.vn/vandon/A123456

Mong chị để ý điện thoại giúp tụi em nha.

Mẫu ZNS chuyên nghiệp

[Shop ABC] Kính chào anh Đức,

Đơn hàng #A123456 của anh đang được vận chuyển và dự kiến giao trong hôm nay (15/04).

Địa chỉ nhận hàng: 124 Nguyễn Đình Chiểu, Q.3, TP.HCM
Vui lòng giữ điện thoại để nhân viên giao hàng có thể liên hệ.

Theo dõi đơn hàng tại: https://shopabc.vn/vandon/A123456

Trân trọng cảm ơn anh đã mua sắm tại Shop ABC.

Mẫu ZNS trang trọng

[ELITE LUXURY] Kính gửi anh Phan Duy,

Chúng tôi xin thông báo: Đơn hàng #EL789123 đã được chuyển đến đơn vị vận chuyển và sẽ được giao trong hôm nay – 15/04. Lộ trình giao hàng đang được ưu tiên xử lý
Địa chỉ nhận: The River Thủ Thiêm, Q.2, TP.HCM.

Theo dõi chi tiết đơn tại: https://eliteluxury.vn/vandon/EL789123
Bộ phận hỗ trợ VIP: 0911 789 888 (24/7)

Xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ cao cấp của chúng tôi.

3. Mẫu tin nhắn giao hàng thành công

Mẫu ZNS thân thiện

[Shop ABC] Chị Hạnh ơi!

Tụi em vừa giao xong đơn hàng #A123456 đến chị lúc 14h chiều nay rồi ạ!
Hi vọng chị sẽ ưng ý với sản phẩm lần này nha!

Nếu chị hài lòng, cho tụi em xin 1 đánh giá nho nhỏ tại: https://shopabc.vn/danhgia/A123456. Mỗi đánh giá là một lời động viên lớn lắm đó ạ!

Mẫu ZNS chuyên nghiệp

[Shop ABC] Xin chào anh Trường,

Đơn hàng #A123456 đã được giao thành công đến địa chỉ: 124 Nguyễn Văn Cừ, TP.HCM vào lúc 14h30 – ngày 15/04.

Cảm ơn anh đã mua sắm tại Shop ABC!

Để giúp chúng tôi nâng cao chất lượng phục vụ, rất mong anh dành 30 giây đánh giá đơn hàng tại: https://shopabc.vn/danhgia/A123456. 

>>> Xem thêm: Cách Gửi Tin Nhắn Đồng Loạt Trên Zalo Siêu Nhanh Chóng

Mẫu ZNS trang trọng

[ELITE LUXURY] Kính gửi anh Lê Tuấn,

Sản phẩm thuộc đơn hàng #EL789123 đã được giao thành công tới anh lúc 15:15 ngày 15/04, tại Villa B3.05 – Thủ Thiêm, TP.HCM.

Chúng tôi hy vọng món quà đã đến tay anh một cách trọn vẹn nhất.

Chia sẻ trải nghiệm mua sắm của anh tại: https://eliteluxury.vn/danhgia/EL789123

Mọi phản hồi sẽ được chăm sóc và tiếp nhận bởi đội ngũ CSKH VIP.

4. Mẫu tin ZNS nhắc nhở thanh toán

Mẫu ZNS chuyên nghiệp

[FinPlus] Kính chào anh Minh,

Chúng tôi xin nhắc lại: Hóa đơn #HD123456 trị giá 1.250.000đ sẽ đến hạn thanh toán vào ngày 20/04/2025. Vui lòng thanh toán trước hạn để tránh phí trễ hạn và đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn.

Xem chi tiết & thanh toán: https://finplus.vn/hoadon/HD123456

Nếu cần hỗ trợ, hãy gọi tới 1900 9999 (phím 1).

Mẫu ZNS thân thiện

[EduOne] Chị Mai ơi!

Học phí tháng 4 của bé Bin (Mã HS: BIN0405) là 3.200.000đ – đến hạn vào 20/04/2025 đó ạ! Đóng đúng hạn để đảm bảo bé không bị gián đoạn buổi học nhen!

Thanh toán dễ dàng tại: https://eduone.vn/thanhtoan/BIN0405

Có gì chị cứ gọi tụi em: 1800 1122 (miễn phí).

Mẫu ZNS trang trọng

[VINHOMES] Kính gửi quý cư dân Vũ Đức Toàn,

Trân trọng thông báo: Hóa đơn phí dịch vụ tháng 04/2025 (Mã KH: VH010223) trị giá 1.980.000đ sẽ đến hạn vào 20/04/2025. Quý khách vui lòng thanh toán trước thời hạn để duy trì quyền lợi và dịch vụ tại khu căn hộ.  

Thanh toán trực tuyến tại: https://vinhomes.vn/dichvu/VH010223

Chân thành cảm ơn quý cư dân đã luôn đồng hành cùng Vinhomes.

5. Mẫu tin nhắn ZNS chăm sóc khách hàng sau mua

Mẫu ZNS thân thiện

[Shop ABC] Chị Nhung ơi!

Sản phẩm trong đơn hàng #A123456 đã đến tay chị rồi, tụi em hy vọng chị hài lòng và có trải nghiệm tuyệt vời ạ!

Nếu cần hỗ trợ đổi trả, bảo hành hay hướng dẫn sử dụng – chị cứ gọi 1800 1234 (miễn phí).
Xem hướng dẫn chi tiết tại: https://shopabc.vn/huongdan/A123456. Cảm ơn chị đã ủng hộ tụi em, hẹn chị ở đơn hàng sau nha!

Mẫu ZNS chuyên nghiệp

[Shop ABC] Kính chào anh Minh,

Đơn hàng #A123456 đã được giao thành công vào ngày 15/04. Cảm ơn anh đã mua sắm tại Shop ABC!. Để hỗ trợ anh sử dụng sản phẩm tốt nhất, chúng tôi gửi kèm đường link hướng dẫn chi tiết: https://shopabc.vn/huongdan/A123456.

Nếu cần hỗ trợ thêm về đổi trả, bảo hành hoặc góp ý dịch vụ, anh có thể liên hệ CSKH qua hotline: 1800 1234.

Mẫu ZNS trang trọng

[ELITE LUXURY] Kính gửi quý khách Lê Quốc Hưng,

Chúng tôi rất vinh dự được phục vụ quý khách trong đơn hàng #EL789123.

Bộ sản phẩm đồng hồ Orient Star đã được giao thành công. Quý khách có thể xem hướng dẫn sử dụng và thông tin bảo hành tại: https://eliteluxury.vn/huongdan/EL789123. 

Đội ngũ CSKH cao cấp luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua hotline VIP: 0911 789 888.

Chúng tôi mong tiếp tục được đồng hành cùng quý khách trong những trải nghiệm sắp tới.

6. Mẫu tin nhắn ZNS gia hạn dịch vụ

Mẫu ZNS chuyên nghiệp

[VH Group] Kính gửi anh Hoàng,

Dịch vụ Cloud Hosting gói Business của anh sẽ hết hạn vào ngày 20/04/2025.

Vui lòng gia hạn trước thời hạn để tránh gián đoạn website và mất dữ liệu.

Gia hạn ngay tại: [Link]. Mọi thắc mắc, xin gọi: 1900 9999 (phím 2)

Mẫu ZNS thân thiện

[EduOne] Chị Linh ơi!

Gói học tiếng Anh Online của bé Su sẽ hết hạn vào 20/04/2025 đó ạ. Gia hạn để bé không bỏ lỡ buổi học tiếp theo nha chị! Tụi em đang có ưu đãi giảm 20% cho gia hạn trước hạn.

Link gia hạn: https://eduone.vn/giahan/SU4567 

Tổng đài hỗ trợ: 1800 1122

Mẫu ZNS trang trọng

[VILLA MANAGEMENT] Kính gửi quý cư dân Nguyễn Tuấn,

Ban quản lý xin thông báo: Gói dịch vụ tiện ích cao cấp tại Villa B6.12 – The Eden sẽ hết hạn vào 20/04/2025. Để duy trì quyền lợi sử dụng hồ bơi, gym, bãi đỗ xe riêng và bảo vệ 24/7, quý khách vui lòng gia hạn dịch vụ trước thời hạn.

Gia hạn ngay tại: https://edenliving.vn/giahan/B612

Liên hệ hotline cư dân VIP: 0919 888 888.

7. Mẫu tin nhắn ZNS xác minh danh tính

Mẫu tin ZNS chuyên nghiệp

[Ngân hàng XYZ] Kính chào anh Hải,

Để đảm bảo việc sử dụng dịch vụ không bị gián đoạn, anh vui lòng hoàn tất thủ tục xác minh danh tính (eKYC) theo quy định của Ngân hàng Nhà nước.

Hoàn tất eKYC chỉ mất 2 phút tại: https://xyzbank.vn/xacminh

Mọi thông tin cá nhân sẽ được bảo mật tuyệt đối. Mọi hỗ trợ 24/7 qua tổng đài 1900 1234.

Mẫu tin ZNS thân thiện

[Ví Moca] Chị An ơi! Tài khoản của chị cần xác minh danh tính để tiếp tục sử dụng đầy đủ các tính năng thanh toán và chuyển tiền nhé!

Chị có thể chụp CMND/CCCD online trong 2 phút tại: https://moca.vn/xacminh.  

Giữ an toàn cho tài khoản là ưu tiên số 1 của tụi em đó ạ. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy gọi tới số điện thoại 1800 1234.

Mẫu ZNS trang trọng

[TRUST INVEST] Kính gửi quý khách Trần Nhật Hưng,

Theo yêu cầu của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước, chúng tôi kính đề nghị quý khách hoàn tất xác thực thông tin cá nhân (eKYC) trước 20/04/2025 để tiếp tục giao dịch và bảo toàn danh mục đầu tư. Truy cập ngay: https://trustinvest.vn/ekyc/TH1022.  

Hotline khách hàng ưu tiên: 0939 123 888

Mọi thông tin của quý khách luôn được bảo mật nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế.

8. Mẫu tin nhắn ZNS cá nhân hóa

Mẫu ZNS thân thiện

[Shop ABC] Chị Mai ơi! Hôm nay Shop ABC tặng riêng chị mã YEU30K giảm 30.000đ cho đơn hàng từ 500.000đ. Áp dụng đến 30/04 – Dành riêng cho chị!
Mua ngay tại: https://shopabc.vn.  

Chị dùng mã sớm nha, số lượng có hạn đó ạ!

Mẫu ZNS chuyên nghiệp

[SmartMart] Kính gửi anh Đức,

Quý khách thuộc hạng Thành viên Vàng – để tri ân, chúng tôi gửi tặng mã ưu đãi SMART10 giảm 10% cho đơn hàng từ 300.000đ. Ưu đãi áp dụng đến ngày 30/04/2025 – sử dụng tại hệ thống cửa hàng hoặc: https://smartmart.vn. 

Cảm ơn anh đã luôn đồng hành cùng SmartMart!

Mẫu ZNS trang trọng

[ELITE LUXURY] Kính gửi quý khách Bùi Thanh Phong,

Là khách hàng thân thiết, quý khách được mời tham gia ưu đãi đặc biệt: Giảm 5% cho BST đồng hồ Orient Star mới ra mắt – độc quyền đến ngày 25/04/2025.

Mã ưu đãi cá nhân: ELITE-VIP5. Đặt hàng ngay tại: https://eliteluxury.vn/bstmoi

Mọi hỗ trợ vui lòng liên hệ CSKH VIP: 0911 789 888.

9. Mẫu tin nhắn ZNS mời tham gia sự kiện/webinar

Mẫu ZNS thân thiện

[AConnect] Chị Hoa ơi!

Tụi em mời chị tham gia sự kiện online “Bứt tốc doanh thu 2025” – hoàn toàn MIỄN PHÍ!

Thời gian: 20h, ngày 18/04
Diễn giả: Anh LM – chuyên gia marketing 12+ năm
Đăng ký và nhận tài liệu tặng kèm: https://bizconnect.vn/webinar

Đừng bỏ lỡ nha chị, chỉ 500 suất thôi ạ!

Mẫu ZNS chuyên nghiệp

[AOne] Kính gửi anh Nam,

Chúng tôi trân trọng mời anh tham dự hội thảo trực tuyến: “Tối ưu trải nghiệm học tập số – Hành trình 2025”

Thời gian: 14h00, thứ 5 – ngày 25/04
Hình thức: Zoom Webinar
Diễn giả: LN – Giám đốc học thuật AOne

Đăng ký tham dự miễn phí tại: [Link]

Sự hiện diện của anh là niềm vinh hạnh cho chương trình.

Mẫu ZNS trang trọng

[AINVEST] Kính gửi quý khách Trần Minh Quân,

Trân trọng mời quý khách tham dự hội thảo chiến lược: “Chuyển hóa tài sản – Tối ưu danh mục đầu tư 2025”

Thời gian: 9h00 – 21/04/2025
Địa điểm: The Reverie Saigon, Tầng 39, Times Square
Sự kiện chỉ dành cho 100 khách mời VIP!

Xác nhận tham dự qua link: https://trustinvest.vn/sukienvip.
Hotline VIP: 0911 789 888.

10. Mẫu tin nhắn ZNS khảo sát khách hàng

Mẫu ZNS thân thiện

[Shop ABC] Chị Ngọc ơi! 

Tụi em rất mong nhận được cảm nhận của chị về đơn hàng #A123456 vừa nhận ạ. Chị chỉ mất 30s để đánh giá giúp tụi em cải thiện nha: https://shopabc.vn/khaosat/A123456. 

Mỗi góp ý từ chị đều quý giá với tụi em lắm ạ! Cảm ơn chị đã ủng hộ Shop ABC!

Mẫu ZNS chuyên nghiệp

[EduOne] Kính gửi anh Dũng,

Rất cảm ơn anh đã cho bé Bi tham gia chương trình học tháng 4 tại EduOne.

Để nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong nhận được phản hồi từ anh qua khảo sát nhanh tại: https://eduone.vn/khaosat/BiThang4. 

Đánh giá của anh sẽ giúp EduOne phục vụ tốt hơn trong thời gian tới. Xin chân thành cảm ơn!

Mẫu ZNS trang trọng

[AINVEST] Kính gửi quý khách Lê Văn Thái,

Trân trọng cảm ơn quý khách đã tham gia hội thảo chiến lược tài chính của chúng tôi vào ngày 10/04. Để hoàn thiện trải nghiệm dịch vụ, chúng tôi rất mong nhận được phản hồi từ quý khách tại: https://trustinvest.vn/khaosat-event2025. 

Đội ngũ hỗ trợ sẽ theo sát mọi phản hồi từ quý khách trong vòng 24h. Mọi thông tin đều được giữ bảo mật tuyệt đối.

11. Mẫu tin nhắn ZNS thông báo khuyến mãi

Mẫu ZNS thân thiện

[Shop ABC] Chị Linh ơi!

Tụi em có ưu đãi siêu xịn cho chị nè: Giảm 20% toàn bộ đơn hàng, áp dụng từ 15–20/04.

Mã riêng của chị: LINH20
Mua liền tay tại: https://shopabc.vn/uu-dai. 

Nhanh tay chị nha, số lượng quà có hạn đó ạ!

Mẫu ZNS chuyên nghiệp

[SmartMart] Kính gửi anh Hùng,

Chào mừng lễ 30/04 – 01/05, SmartMart triển khai chương trình khuyến mãi lên tới 50% cho hơn 1.000 sản phẩm tiêu dùng. Ưu đãi áp dụng từ 15–25/04 tại toàn hệ thống và website: https://smartmart.vn/khuyenmai. 

Hân hạnh được phục vụ anh!

Mẫu ZNS trang trọng

[ELITE LUXURY] Kính gửi quý khách Bùi Văn Thành,

ELITE kính tặng quý khách ưu đãi độc quyền: Giảm 10% cho bộ sưu tập đồng hồ Orient Star 2025 – chỉ áp dụng từ 15–18/04.

Mã ưu đãi cá nhân: VIP-THANH10
Xem BST tại: https://eliteluxury.vn/uu-dai-vip. 

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ: 0911 789 888.

Hy vọng rằng những mẫu tin nhắn ZNS được chia sẻ ở trên sẽ giúp doanh nghiệp của bạn dễ dàng tiếp cận khách hàng, nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hiệu quả chăm sóc tự động hơn.

Thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:

• Website:https://zalozns.com/ 
• Hotline: 0901 888 484
• Email: cs@vihatgroup.com 

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP DOANH NGHIỆP VIHAT

• VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
• VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
• VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.